Como Comprar Bilhetes de Comboio na Índia: Guia completo

A Índia era um país que estava há muito tempo na nossa bucket list, mas que fomos adiando repetidamente. Por um lado, sabíamos que precisávamos de tempo para explorar a Índia e obter uma boa perspetiva de diferentes lugares. Por outro lado, alguns relatos negativos desencorajavam-nos a visitar, especialmente a complicação em comprar bilhetes de comboio na Índia.

Existem duas formas principais de adquirir bilhetes: a mais simples é através do 12Go, e a outra é pelo site oficial da IRCTC, que é mais complexa, mas também mais económica e oferece mais controlo sobre as reservas. Nesta publicação, vais encontrar a nossa experiência ao utilizar ambas as plataformas para comprar bilhetes de comboio na Índia durante a nossa primeira aventura no país.

Porque Viajar de Comboio na Índia?

Viajar de comboio na Índia é, para nós, uma das melhores formas de explorar o país. Uma das principais razões é o preço: os bilhetes de comboio são, geralmente, muito mais económicos do que os voos, especialmente em longas distâncias. Isto permite-te poupar dinheiro que podes investir noutras experiências durante a viagem. Além disso, as estações de comboio estão quase sempre localizadas no centro das cidades, o que torna o acesso muito mais conveniente e rápido do que deslocares-te até aos aeroportos, que muitas vezes ficam fora dos centros urbanos.

Outra grande vantagem de viajar de comboio na Índia é a possibilidade de imergires na cultura local. A experiência de partilhar carruagens com locais, observar a paisagem a passar pela janela e sentir o ritmo único do país é algo que simplesmente não consegues replicar num avião. Para nós, esta é a forma mais autêntica de atravessar o país, oferecendo-te uma perspetiva mais real do quotidiano indiano, longe dos trajetos turísticos.

Também não somos fundamentalistas e não achamos que uma viagem de comboio de 16 horas, que custa 25€, seja necessariamente melhor do que um voo de 50€. A nossa experiência diz-nos que viagens longas podem deixar-nos com menos energia para aproveitar o destino. No caso dos comboios na Índia, dependendo da classe dos comboios, a experiência pode variar bastante. No final, é tudo uma questão de preferência pessoal e de encontrarmos o equilíbrio entre uma boa experiência e o orçamento disponível.

Tipos de Comboios e Classes de Carruagens

Na Índia, escolher o comboio certo pode fazer toda a diferença na tua viagem. Existem vários tipos de comboios e classes de carruagens que se adaptam a diferentes necessidades e orçamentos. Aqui está um resumo prático para te ajudar a tomar a melhor decisão quando estiveres a planear as tuas viagens de comboio na Índia:

Tipos de Comboios na Índia

1. Shatabdi Express: Comboios rápidos e confortáveis, ideais para viagens de curta distância. Incluem refeições no bilhete e são conhecidos pela pontualidade.
2. Vande Bharat Express: Um comboio rápido e confortável, ideal para viagens curtas e médias. Fizemos a viagem de Delhi para Agra neste comboio, que atinge velocidades de até 180 km/h. Com ar condicionado, assentos confortáveis e refeições incluídas, é uma excelente opção para quem busca rapidez e conveniência.
3. AF AII SF Express: Um comboio que oferece uma viagem rápida e acessível, perfeito para deslocações entre cidades. Fizemos a viagem de Agra para Jaipur neste comboio, que é conhecido pela sua eficiência e conforto. Com ar condicionado e assentos adequados, proporciona uma experiência agradável durante a viagem, sendo uma escolha popular para quem deseja explorar a região.
4. Marudhar Express: Um comboio que liga Jaipur a Jodhpur, ideal para viagens confortáveis e acessíveis. Fizemos a viagem de Jaipur para Jodhpur neste comboio, que oferece um bom equilíbrio entre velocidade e conforto. Com ar condicionado e assentos confortáveis, é uma escolha popular para quem deseja explorar a beleza do Rajastão.
5. Rajdhani Express: Excelentes para longas distâncias, oferecem serviço de refeições e conforto extra. Estes comboios ligam as principais cidades do país, sendo rápidos e eficientes.
6. Duronto Express: Sem paragens intermédias, são uma boa escolha para quem quer chegar ao destino rapidamente. Também incluem refeições e têm várias opções de classes.
7. Mail/Express: São os comboios regulares e mais comuns na Índia. Podem ter várias paragens, mas cobrem praticamente todo o país a preços acessíveis.
8. Passenger Trains: Comboios lentos, que param em quase todas as estações. São indicados para viagens curtas e económicas, mas não recomendados para longas distâncias devido à sua lentidão.
9. Toy Trains: Comboios pitorescos que percorrem percursos cénicos, como o famoso Darjeeling Himalayan Railway. Perfeitos para uma experiência única e panorâmica.

Classes de Carruagens na Índia

1. First AC (1A): A classe mais luxuosa, com cabines privadas, ar condicionado e roupa de cama. É a escolha ideal para viagens noturnas longas, se procuras conforto e privacidade.
2. Chair Car (CC): Ideal para viagens curtas, com lugares sentados confortáveis e ar condicionado. Comum nos comboios Shatabdi Express e outros comboios de curta distância.
3. Executive Class (EC): A classe mais premium nos comboios indianos de curta distância, com assentos reclináveis, ar condicionado, refeições incluídas e serviço de bordo, oferecendo uma experiência de viagem confortável e sofisticada.
4. Executive Anubhuti (EA): Uma classe premium de luxo nos comboios da Índia, inspirada nos padrões das companhias aéreas, com assentos ergonómicos, ar condicionado, sistema de entretenimento e refeições incluídas, proporcionando uma experiência de viagem de alto nível.
5. Second AC (2A): Cabines mais simples, mas ainda confortáveis, com ar condicionado. Aqui, as cabines têm quatro camas e cortinas para privacidade.
6. Third AC (3A): Uma opção mais económica com ar condicionado. As cabines têm seis camas e são menos privadas, mas oferecem uma experiência confortável a preços mais acessíveis.
7. Sleeper Class (SL): Sem ar condicionado e com compartimentos abertos, é a classe mais popular entre os locais. É económica e dá-te uma perspetiva autêntica, mas pode ser menos confortável, especialmente em viagens longas e durante o verão.
8. General Class ou Second Sitting (2S): A classe mais barata e sem reserva, muitas vezes bastante cheia. É melhor evitá-la em viagens longas, a não ser que estejas preparado para uma experiência mais desafiante.

Quando escolheres um comboio na Índia, considera a duração da viagem, o teu orçamento e o nível de conforto que desejas. Para viagens noturnas ou longas, as classes AC são uma escolha segura, enquanto que, para trajetos curtos, as classes Chair Car ou mesmo Sleeper podem ser opções económicas e práticas.

Com Quanto Tempo de Antecedência Posso Comprar os Bilhetes de Comboio?

O tempo de antecedência para comprar bilhetes de comboio na Índia varia conforme a classe e o tipo de comboio. Na nossa experiência, conseguimos comprar bilhetes com até 120 dias de antecedência para as classes mais altas, mas também enfrentámos situações em que só foi possível garantir lugares com 30 dias de antecedência para comboios específicos. Aqui está um resumo das regras gerais para diferentes classes:

• 1AC (First Class AC), 2AC (Second Class AC), 3AC (Third Class AC) e Sleeper Class (SL): A maioria dos bilhetes para estas classes abrem com 120 dias de antecedência. Estas são as classes recomendadas para viagens mais longas, especialmente quando procuras maior conforto.
• Chair Car (CC) e comboios de curta distância: Normalmente, podes comprar bilhetes com 60 dias de antecedência, o que é ideal para rotas mais curtas ou viagens diárias.
• General Class: Não exige reservas antecipadas, pois esta classe é utilizada principalmente para viagens de curta duração e sem lugares marcados, sendo possível adquirir bilhetes no próprio dia.

Vale lembrar que, para alguns comboios de alta velocidade e rotas muito procuradas, como o Rajdhani, Shatabdi e Duronto Express, os bilhetes tendem a esgotar rapidamente, por isso, comprar com a máxima antecedência possível é sempre recomendado.

Como Comprar Bilhetes de Comboio na Índia com o 12Go?

A 12Go é uma plataforma com uma usabilidade excelente, facilitando o processo de compra de bilhetes de comboio na Índia. Para comprar, basta abrir a página principal no browser, escolher a cidade de origem, o destino e a data da viagem. Imediatamente, são apresentadas todas as opções disponíveis de horários e classes. A 12Go atua como intermediário na reserva, o que significa que a confirmação da reserva não é imediata. No entanto, o pagamento é efetuado no momento em que submetes o pedido de reserva.

Na nossa experiência, embora a 12Go seja prática, tivemos uma situação em que, após a compra, tivemos de esperar várias semanas pela confirmação dos bilhetes. Eventualmente, fomos informados de que não havia lugares disponíveis na classe que inicialmente tínhamos escolhido. A 12Go contactou-nos e ofereceu a possibilidade de escolher uma classe inferior, devolvendo-nos a diferença de preço.

Obviamente, sendo um intermediário e simplificando o processo, os bilhetes comprados através do 12Go tendem a ser mais caros do que no site oficial de reservas da Índia. No entanto, a plataforma oferece a possibilidade de escolher uma opção de “reserva garantida”, o que significa que, se o bilhete não for confirmado, a 12Go tenta automaticamente alternativas ou devolve o dinheiro pago. Esta funcionalidade é especialmente útil quando os bilhetes estão quase esgotados ou se queres evitar surpresas de última hora.

Como Comprar Bilhetes de Comboio na Índia na Página Oficial ?

Um dos principais entraves que muitas pessoas mencionam é a criação da conta no site oficial dos comboios da Índia, que supostamente requer um número indiano (+91) para validação. Este foi o primeiro obstáculo que ultrapassámos, e vou explicar como. O segundo desafio está relacionado com a dificuldade em efetuar o pagamento com cartões de crédito internacionais.

Como Criar e Validar uma Conta para Comprar Bilhetes de Comboio na Índia?

Contrariamente ao que muitos pensam, não é necessário ter um número indiano para criar uma conta. A validação das contas com números estrangeiros pode ser feita utilizando um cartão de crédito e pagando uma taxa de 100 rupiahs no primeiro login. Embora isso pareça contradizer o segundo entrave, para nós não foi um problema.

A complicação surge porque o processo de pagamento oferece várias opções de provedores de pagamento, e alguns deles não aceitam cartões internacionais, enquanto outros aceitam. Portanto, o segredo é ter paciência e experimentar as várias opções até encontrar uma que funcione. Nós usámos o International/Domestic Credit/Debit Cards (Powered by Plural) como provedor de pagamento para validar a nossa conta IRCTC.

Como Proceder com a Compra de Bilhetes?

Após teres a tua conta ativada, o próximo passo é navegar pela plataforma. Começa por selecionar a origem, o destino e a data da viagem. A página mostrará todas as opções disponíveis, incluindo horários e classes. Escolhe a opção que melhor se adapta às tuas necessidades e, em seguida, adiciona os dados dos passageiros.

Uma vez confirmados os detalhes, serás direcionado para a página de pagamento. Como mencionado anteriormente, é importante estar atento ao provedor de pagamento que escolhes. Nós usámos o International/Domestic Credit/Debit Cards (Powered by Plural) como provedor de pagamento para fazer o pagamento dos bilhetes de comboio.

Depois de completares a compra, receberás um e-mail de confirmação com todos os detalhes da tua reserva. Assim, estarás pronto para explorar a Índia com mais facilidade e sem complicações. 

Na nossa experiência, não nos pediram qualquer bilhete ou identificação, de qualquer forma mantivemos sempre em formato digital as confirmações da reserva e pagamento. Utilizámos a app Trainman para acompanhar o estado da reserva e do comboio.

Comprar no 12Go ou na Página Oficial da IRCTC?

Quando se trata de viajar de comboio na Índia, os viajantes têm a opção de comprar bilhetes através do 12Go ou da página oficial da IRCTC (Indian Railway Catering and Tourism Corporation). Cada uma destas plataformas tem as suas vantagens e desvantagens, e escolher a melhor opção pode fazer uma grande diferença na tua experiência de viagem. Abaixo, exploramos as principais características de cada uma.

Comprar no 12Go

Vantagens:

1. Usabilidade: A interface do 12Go é intuitiva e fácil de navegar. Basta introduzir a origem, destino e data de viagem para encontrar rapidamente todas as opções de horários e classes.
2. Reservas Simplificadas: O processo de reserva é direto, evitando a frustração de navegar por múltiplas páginas.
3. Suporte ao Cliente: O 12Go oferece suporte em inglês, ideal para viajantes internacionais que podem não dominar o hindi ou outras línguas indianas.
4. Informação em Tempo Real: A plataforma fornece informações atualizadas sobre a disponibilidade de lugares e horários, permitindo-te tomar decisões informadas.

Desvantagens:

1. Custo Mais Elevado: Como intermediário, o 12Go cobra taxas adicionais, resultando em preços mais altos do que a compra direta na IRCTC.
2. Confirmação Não Imediata: A confirmação da reserva pode demorar, especialmente em períodos de alta procura, e a disponibilidade de lugares pode mudar.
3. Menos Opções de Pagamento: Algumas opções de pagamento podem não estar disponíveis, especialmente para cartões de crédito internacionais.

Comprar na Página Oficial da IRCTC

Vantagens:

1. Preço Mais Baixo: Comprar diretamente na IRCTC é geralmente mais económico, pois elimina as taxas de intermediários.
2. Variedade de Opções: Tens acesso a todas as classes e horários disponíveis, sem limitações impostas por intermediários.
3. Possibilidade de Comprar com Maior Antecedência: A IRCTC permite reservar bilhetes com até 120 dias de antecedência, dependendo do tipo de comboio.
4. Controlo Total: Ao comprares na plataforma oficial, tens mais controlo sobre a tua compra e podes aceder a informações detalhadas.

Desvantagens:

1. Interface Menos Intuitiva: A interface da IRCTC pode ser confusa para utilizadores não familiarizados com o sistema indiano.
2. Necessidade de Criar Conta: A criação de uma conta pode ser um obstáculo, especialmente se não tiveres um número indiano.
3. Pagamentos Complicados: O processo de pagamento pode ser complicado devido à variedade de provedores, com alguns não aceitando cartões internacionais.

Ao decidir entre o 12Go e a página oficial da IRCTC, considera as tuas necessidades e preferências pessoais. Se preferes uma experiência de reserva mais simples e suporte em inglês, o 12Go pode ser a melhor opção, mesmo que a preços ligeiramente mais altos. Por outro lado, se o teu foco é a economia e a variedade de opções, a compra na página oficial da IRCTC é a escolha ideal. Avalia o que é mais importante para ti e prepara-te para explorar a rica e vibrante Índia de comboio!

Principais Dicas sobre os Comboios na Índia

Viajar de comboio na Índia é uma das melhores formas de explorar o país, permitindo-te descobrir paisagens deslumbrantes e experiências culturais únicas. Aqui estão algumas dicas essenciais para te ajudar a aproveitar ao máximo a tua viagem de comboio na Índia.

1. Planeia com Antecedência: A Índia tem uma extensa rede ferroviária, mas os comboios podem encher-se rapidamente, especialmente durante épocas festivas ou fins de semana. Tenta comprar os bilhetes o mais cedo possível para garantir o lugar desejado.
2. Escolhe a Classe Certa: Os comboios na Índia oferecem várias classes de carruagens, desde a luxuosa AC 1st Class até à económica Sleeper Class. A escolha da classe vai depender do teu orçamento e da experiência que desejas. Para longas distâncias, a AC 2nd Class ou Sleeper Class podem ser boas opções, oferecendo conforto a preços razoáveis.
3. Verifica os Horários e a Pontualidade: Os horários dos comboios podem ser alterados, por isso é importante verificar frequentemente a informação no site da IRCTC ou na aplicação 12Go. As informações sobre atrasos também são frequentemente atualizadas, ajudando-te a planear melhor as tuas conexões.
4. Leva Comida e Água: Embora muitos comboios ofereçam serviço de refeições, a qualidade pode variar. Leva snacks e água para a viagem, especialmente se fores viajar em horários menos populares ou em comboios mais longos.
5. Chega Cedo à Estação: As estações de comboio na Índia podem ser bastante movimentadas, e as plataformas podem mudar à última hora. Chega com antecedência para evitar o stress de perder o teu comboio e para ter tempo de te orientares na estação.
6. Utiliza Apps para Ajuda: Aplicações como o 12Go, Trainman e o IRCTC são extremamente úteis para verificar horários, reservar bilhetes e acompanhar o estado do teu comboio. Mantém-te atualizado com estas ferramentas para facilitar a tua viagem.
7. Sê Paciente e Flexível: Viajar de comboio na Índia pode ser uma experiência única e cheia de surpresas. Podes encontrar atrasos ou outras complicações. Mantém a calma, relaxa e aproveita a jornada — a viagem de comboio pode ser tão memorável quanto o destino!
8. Interage com os Locais: Os comboios são uma ótima oportunidade para conhecer a cultura local. Interage com os habitantes, partilha histórias e desfruta da companhia. A hospitalidade indiana é uma experiência valiosa que pode enriquecer a tua viagem.

Com estas dicas, estarás melhor preparado para explorar a vasta e vibrante Índia de comboio.

Principais Scams Relacionados com os Comboios na Índia

Viajar de comboio na Índia é uma experiência incrível, mas, como em qualquer lugar, é importante estar ciente de possíveis fraudes. Aqui estão alguns dos scams mais comuns relacionados com os comboios na Índia, juntamente com dicas sobre como evitá-los.

1. Vendas Falsas de Bilhetes: Um dos scams mais comuns envolve a venda de bilhetes de comboio falsificados ou inexistentes. Os golpistas podem criar sites ou perfis nas redes sociais que se fazem passar por agentes de venda de bilhetes.
   • Como evitar: Compra sempre bilhetes através de fontes oficiais, como o site da IRCTC ou plataformas confiáveis como 12Go. Desconfia de ofertas que parecem boas demais para ser verdade.
2. Cobranças Excessivas: Algumas pessoas podem oferecer serviços de reserva de bilhetes a preços inflacionados, alegando que estão a ajudar-te a evitar filas ou complicações.
   • Como evitar: Verifica os preços oficiais antes de aceitar qualquer oferta e nunca pagues a mais por serviços que podes fazer sozinho.
3. Falsos Agentes de Estação: Existem indivíduos que se apresentam como agentes da estação e oferecem assistência para comprar bilhetes ou encontrar o teu comboio. Esses “agentes” podem cobrar taxas exorbitantes ou vender bilhetes que não são válidos.
   • Como evitar: Sempre que precisares de ajuda, dirige-te aos balcões oficiais da estação. O pessoal da estação está lá para ajudar e não te cobrará por isso.
4. Troca de Dinheiro Falsa: Alguns golpistas podem oferecer serviços de troca de dinheiro nas estações, oferecendo taxas que parecem vantajosas.
   • Como evitar: Troca dinheiro apenas em casas de câmbio autorizadas ou bancos, onde as taxas são claras e o processo é seguro.
5. Cuidado com os Ladrões de Bagagem: As estações de comboio podem ser locais movimentados, e os ladrões podem aproveitar-se da confusão para roubar bagagens.
   • Como evitar: Mantém sempre a tua bagagem à vista e usa cadeados. Se viajas com mochila, considera uma mochila de segurança que pode ser presa a um objeto fixo.
6. Ofertas de Alimentação Falsas: Algumas pessoas podem oferecer comida ou bebidas a bordo do comboio, cobrando preços exagerados ou oferecendo produtos de qualidade duvidosa.
   • Como evitar: Leva os teus próprios snacks ou compra alimentos em quiosques oficiais nas estações. Sempre que possível, verifica as avaliações dos serviços de alimentação antes de fazer uma compra.
7. Falsos Funcionários de Segurança: Golpistas podem fingir ser funcionários de segurança ou policiais, abordando-te para fazer perguntas e, em seguida, tentar roubar os teus pertences ou extorquir dinheiro.
   • Como evitar: Verifica sempre a identificação de qualquer funcionário que se aproxime de ti. Em caso de dúvida, dirige-te a uma área oficial da estação para pedir ajuda.
8. Comboio Cancelado: Uma das fraudes mais comuns acontece quando o teu comboio é cancelado. Os golpistas podem tentar convencer-te a seguir para uma agência de viagens ou um balcão, alegando que estão a ajudar-te a obter novos bilhetes, seja para outro comboio ou até para um voo. Esta tática pode resultar em cobranças excessivas ou na venda de bilhetes que não são legítimos.
   • Como evitar: Sempre confirma o estado do teu comboio através de fontes oficiais, como o site da IRCTC ou a aplicação móvel. Se o teu comboio estiver cancelado, dirige-te a um balcão oficial na estação para obter informações e assistência adequadas.

Estar ciente destes scams pode ajudar a garantir que a tua viagem de comboio na Índia seja segura e agradável. Ao seguir estas dicas e manter-te alerta, poderás concentrar-te em desfrutar da viagem e das paisagens deslumbrantes que a Índia tem para oferecer.